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一号店礼品卡常见问题,虽然一号店的礼品卡非常的好用,但是一号店礼品卡在购买和使用中总是有这样或者那样的问题,因此我们在购买或者是使用之前很有必要先了解一下1号店礼品卡。
 
一号店礼品卡购买的常见问题
1、一号店有实体卡和电子卡两只,用户在网上下单付款成功后,第二个工作日由仓库寄出,输入密码激活充值即可;
2、电子卡只要在网上支付成功,不需要激活充值密码,可在账户中激活充值或者为他人激活充值;
3、礼品卡订单已付款将无法取消;
4、礼品卡不参加满百免运费活动;
5、礼品卡从仓库发货,到货时效是按照普通商品配送规则时效为准;
6、礼品卡账户余额不能购买礼品卡;
7、礼品卡不参加满百免运费活动,如礼品卡与商品一起订购下单,其中礼品卡部分会单独拆单,进行运费计算,标准为满999元免运费;若礼品卡金额为999元及以上,但商品金额未满100元(不支持满百免运费地区用户除外),该订单中的运费也将按照"配送费收取标准 "进行收取;
8、购买1号店礼品卡需同意《1号店礼品卡章程》及《1号店礼品卡协议》 。
 
1号店礼品卡激活相关问题
1、礼品卡一旦激活充值成功,将会与帐户绑定,无法跨帐户使用;
2、礼品卡有效期为3年,过期失效;
3、礼品卡不记名、不挂失、不兑换现金;
 
一号店礼品卡支付、退货问题
1、礼品卡可购买1号店内任何自营商品,虚拟商品除外;
2、礼品卡无法购买虚拟商品;
3、在订购结算时,礼品卡账户余额可以和返利账户金额,抵用劵一起使用;
4、购买礼品卡的订单和通过礼品卡支付的订单都无法开具增票
5、礼品卡支退款会退到我的1号店-礼品卡账户余额中
 

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